* ¿Qué es un UPS?

UPS (Uninterrupted Power Supply), o en castellano, (Sistema Ininterrumpido de Potencia) es un dispositivo que, con sus baterías, puede proporcionar energía eléctrica ante la provisión de mala energía, por parte de los distribuidores de la red eléctrica, o tras un corte de energía eléctrica, por micro cortes de energía, por armónicos, por sobre tensiones, por picos de tensión eléctrica,  por caídas de tensión eléctrica, por variaciones de frecuencia. La función primordial que cumple el UPS, es la de regular el flujo de electricidad, preservando su calidad y protegiendo eléctricamente los equipos que conectados al UPS, controlando las subidas y bajadas de tensión y corriente existentes en la red eléctrica. Los UPS, están primordialmente conectado a equipos denominados “de cargas críticas”, que pueden ser; tanto servidores, PC, módems, scanner, Cámaras, Sistemas de seguridad, Cajeros y demás equipos de IT, como todo otro artefacto eléctrico de utilización crítica en medicina, industria, o comunicaciones, que, requieren tener alimentación constante e ininterrumpida y de calidad, debido a la necesidad de estar en todo momento operativos y sin fallos.

* ¿Qué es la Autonomía de un UPS? 
Es el tiempo durante el cual, luego de una interrupción del suministro de energía el UPS puede seguir alimentando la carga conectada en su salida utilizando la energía almacenada en sus baterías. 

El tiempo estándar de autonomía es de 10 a 12 minutos, pero se puede obtener una mayor autonomía mediante baterías de mayor capacidad (mas Ah) conectadas en el UPS. 

Monofásico - Bifasico 
Los UPS hasta determinada potencia (por lo general hasta 4Kva Monofasico, 12 Kva Bifasico) utilizan una o dos fases de alimentación, ya que la potencia del UPS no es muy alta, y es mas fácil equilibrar el consumo la Fuente de Alimentación de Energía conectando en las demás fases otras cargas

Trifásico 
Los UPS a partir de una determinada potencia (por lo general a partir de 12Kva) utilizan las 3 fases de alimentación para poder equilibrar el consumo que tienen desde la Fuente de Alimentación de Energía. Pero se construyen equipos especiales para potencias menores, para necesidades o equipos específicos.

Entrada y Salida 
La entrada del UPS es la parte del equipo que se debe alimentar desde la Fuente de Alimentación Energía (Red externa) para que el UPS pueda recargar las baterías y alimentar la carga. 
La salida del UPS es la parte del equipo desde donde se alimenta la carga que necesita un suministro de alimentación ininterrumpido

Baterías 
Se le llama batería eléctrica, acumulador eléctrico o simplemente acumulador, al dispositivo que almacena energía eléctrica usando procedimientos electroquímicos y que posteriormente la devuelve casi en su totalidad; este ciclo puede repetirse por un determinado número de veces. Se trata de un generador eléctrico secundario, es decir, de un generador que no puede funcionar sin que se le haya suministrado electricidad previamente mediante lo que se denomina proceso de carga.

* ¿Cómo puedo mejorar el rendimiento del banco de baterías? 

Manteniendo la temperatura ambiente entre 15 y 25 grados (o la que recomiende el fabricante de baterías) para no tener un deterioro o envejecimiento prematuro, y haciendo rutinas periódicas de pruebas de descarga para detectar alguna batería con bajo rendimiento, ya que una sola batería en mal estado puede dejar obsoleto un banco baterías completo asi todas las demás estén en buen estado.

* Si una batería NO funciona bien ¿Puedo cambiarla sin modificar el resto del banco de baterías de la UPS? 

Solo si el banco de baterías no posee mas de 1 año, cuanto mas tiempo de uso tenga el banco de baterías, mayor será el desequilibrio que habrá entre el banco de baterías y la batería nueva, ya que en condiciones de descarga la batería nueva entregara mas energía que las demás y en condiciones de carga la batería nueva absorberá mas energía que las demás del banco. Según el caso, si el banco tiene mas de 1 año y el estado de la batería solo reduce en algún porcentaje el funcionamiento del banco es conveniente esperar un tiempo y cambiar el banco por completo.

Si el banco de baterías tiene más de 1 año será necesario hacer una evaluación puntual de la situación del mismo para conocer la mejor solución.

* ¿Cuál es la vida útil de un Banco de Baterías? 

La Vida útil de un banco de baterías puede ser de entre 3 hasta 10 años dependiendo de las especificaciones propias de las baterías, y de que se cumplan las condiciones de temperatura ambiente, flote y descarga de la batería para no generar un deteriora o envejecimiento prematuro en las mismas.

* ¿Qué es la distorsión armónica y cuáles son sus efectos?

La Distorsión Armónica Total (THD) es una alteración de la onda senoidal pura (distorsión de la onda senoidal), debido a la presencia de cargas no lineales en el suministro de energía eléctrica.
Los síntomas típicos de problemas de armónicas incluyen disparo en falso de fusibles, disparos inexplicables de interruptores, sobrecalentamiento de transformadores y de motores, funcionamiento defectuoso de impulsores, relevadores, computadoras, etc.
Únicamente los UPS’s On líne garantizan el nivel más bajo de distorsión armónica a la salida (5% máx.) para cargas 100% no lineales y con factor de cresta de 3.0 manteniendo el valor eficaz de la onda en 120 Vac,

* ¿Cuáles son las cargas lineales y cuáles son las cargas no lineales?

Es sencillo identificar la diferencia entre ambas cargas. Las cargas lineales son aquéllas que utilizan una resistencia –por ejemplo un bombillo y que al aplicarles una tensión la onda de la corriente conserva su forma inicial.
Las cargas electrónicas han ganado el nombre de carga no lineal para describir la forma de la potencia y para describir las fuentes de alimentación tipo “switch” que se encuentran en computadoras personales, copiadoras, faxes, impresoras láser, instrumentación biomédica, televisores, motores de velocidad variable e iluminación electrónica, entre otros.

* ¿Que es un Regulador de Voltaje?
Es un regulador de tensión que proporciona una tensión eléctrica estabilizada dentro de un porcentaje de variación según la tolerancia del equipo, la cual varía dependiendo de la calidad del mismo.

* ¿Como Funciona?
El Regulador de Voltaje cuenta con un autotransformador con varias salidas, que se conmutan para mantener distintas etapas de regulación, que son las que permiten mantener la tensión de salida dentro del rango de regulación. El voltaje de salida evoluciona en función del voltaje de entrada.

* ¿Por qué comprar un Regulador de Voltaje?
El Regulador protege los equipos eléctricos de los cambios de tensión que la crisis eléctrica genera y de los cortes de luz provocados por alta o baja tensión. Así, ayuda a obtener de nuestros electrodomésticos y nuestras maquinas una mayor vida útil y un mejor rendimiento de la energía que consumen.

* ¿Es fácil de instalar?
Sí, lo puede hacer uno mismo, y en caso de presentar dificultades, el Regulador de Voltaje incluye un manual que resolverá cualquier duda que se le presente.

*¿Que es un Inversor?

El Inversor de voltaje convierte la energía de corriente directa DC de las baterías o directamente de la fuente de generación como módulos solares o generadores eólicos en corriente alterna AC. En el pasado los inversores habían sido muy ineficientes y poco confiables mientras que hoy en día las generaciones de inversores son más eficientes de 85 a 95% y confiables.
PROYECTOS ESPECIALES INGENIERIA S.A. tambien fabrica inversores/cargadores. Un inversor/cargador es un sistema completo que combina un inversor, un cargador de baterías y un relé de transferencia. Además de convertir energía de CC de una fuente de energía renovable o una batería en energía de CA, un inversor/cargador permite también convertir energía de CA de un generador o de la red pública en energía de CC para recargar las baterías. Para garantizar que no se producirá ninguna interrupción en el suministro de energía, muchos modelos disponen de funciones para iniciar y detener generadores automáticamente, produciendo energía adicional de forma automática cuando es necesario.  La capacidad del inversor/cargador para procesar distintas formas de energía de entrada lo convierte en una opción común para aplicaciones de energía portátil, de respaldo y sin conexión a la red.

Inversores de onda sinusoidal.

Los inversores de onda sinusoidal (también conocida como onda sinusoidal pura) son los más sofisticados del mercado actual. Diseñada para reproducir la energía suministrada por las compañías eléctricas, la onda sinusoidal es la mejor forma de onda eléctrica para alimentar equipos electrónicos más sofisticados como, por ejemplo: equipos de comunicación, computadores, equipos de emergencia, televisores de pantalla de plasma, etc. Los inversores de onda sinusoidal eliminan los problemas de rendimiento e incompatibilidad como, por ejemplo, las rayas en las pantallas de los televisores y el ruido de fondo en sistemas de sonido, y suelen ser más caros que los inversores de onda sinusoidal modificada.

* ¿Por qué es importante la Calidad de Energía?

Porque es la causa más importante de pérdida de datos (es 5 veces más frecuente que los virus) y, después del robo, es la causa más importante de pérdida de hardware.
En promedio hay 120 perturbaciones al mes, las cuales son acumulativas, que generan:
-Funcionamiento errático de equipos electrónicos delicados.
-Incremento en costos de mantenimiento y servicio.
-Las pérdidas financieras por una insuficiente Calidad de la Energía alcanzan cuantiosas sumas en términos de productividad, hardware e información.
-La mayoría de las personas no se percatan de los problemas de la energía eléctrica, excepto cuando ésta falla. Sin embargo, las perturbaciones eléctricas son las responsables de las fallas en los sistemas electrónicos, más que cualquier otra fuente, aun cuando es imperceptible su responsabilidad. Es un hecho que aunque la causa del problema no se percibe a simple vista, existe.

* ¿Cómo puedo resolver los problemas de Calidad de Energía?
Antes que nada, debe considerar la realización de un estudio sobre Calidad de Energía que le brinde resultados sobre los problemas más frecuentes en su suministro eléctrico, las condiciones de sus instalaciones eléctricas, así como análisis de tierras y polaridades. Una vez que usted conozca las causas contará con opciones adecuadas para resolver sus problemas específicos.

PROYECTOS ESPECIALES INGENIEIRA S.A. pone a su disposición el Conocimiento y Experiencia en Calidad de Energía que le ofrece integralmente los servicios de Consultoria y el suministro de equipos de protección confiables y de alta calidad: UPS’s on line de doble conversión, Reguladores de Voltaje, Inversores, Rectificadores.

* GARANTIA Y MANTENIMIENTO

PROYECTOS ESPECIALES  INGENIERIA  S.A.  Garantiza  los  equipos  fabricados contra defectos de material y mano, siempre  y  cuando los equipos sean instalados, operados y mantenidos de acuerdo con el manual que se entrega con cada equipo. En el evento en que durante el periodo de garantía el equipo llegase a presentar problemas o fallas, EL CLIENTE informara a PROYECTOS ESPECIALES INGENIERIA S.A. para que de común acuerdo se analice la situación, se realicen ajustes o cambios a opción de PROYECTOS ESPECIALES INGENIERIA S.A. y a satisfacción del cliente. Si el problema o falla no fuese por causas imputables a defectos de materiales o mano de obra, sino mal uso, abuso, uso indebido de equipos, etc. EL CLIENTE solicitara a PEI®, el ajuste, reparación o cambio, previa cotización presentada por PEI y aprobada por EL CLIENTE. De ser el problema o falla imputable a defectos de material o mano de obra, las piezas de recambio o cambio de equipos no tendrá ningún costo para EL CLIENTE, durante el periodo de esta garantía.

El servicio de mantenimiento preventivo periódico y correctivo se presta de acuerdo con los requerimientos del usuario; los servicios correctivos tendrán prioridad en la atención para clientes que suscriben el contrato. El suministro de repuestos en la modalidad de contrato que se apruebe correrá por cuenta de PEI®, siempre y cuando los daños no sean  consecuencia de mal manejo o casos fortuitos. El servicio de mantenimiento tiene un cubrimiento de Veinticuatro (24) Horas, de Lunes a Domingo, Se atienden de manera inmediata las llamadas de emergencia con un tiempo de respuesta de DOS (2) horas en la ciudad de Bogotá D.C. y en las principales ciudades; en las ciudades donde no hay un técnico PEI en un término de quince (15) horas. El usuario puede solicitar nuestros servicios vía celular cuando se presenten situaciones de emergencia fuera de los horarios normales hábiles (entre semana de 6:00P.M. hasta 7:30A.M., Sábados, Domingos y Festivos).

PROYECTOS ESPECIALES INGENIERIA S.A. cuenta con un cubrimiento nacional, con instalaciones físicas en la sede principal en Bogotá D.C. y centros regionales en Medellín, Bucaramanga, Cucuta, Cali, Manizales, Pereira, Cartagena, Barranquilla, Montería, Ibague y Pasto. En todos dispone de los instrumentos adecuados para el mantenimiento y reparación de equipos marca PEI®,  y otras marcas nacionales o extranjeras con personal técnico capacitado y actualizado. En los centros regionales cuenta con personal técnico motorizado, lo que facilita atender con rapidez cualquier tipo de emergencia. Además, puede brindar equipos de soporte en pequeñas capacidades para casos de emergencia.

La garantía del equipo no será válida en el caso de fallas o daños provocados por:

*Mantenimiento incorrecto o inadecuado por parte del cliente
*Modificaciones no autorizadas o uso incorrecto
*Maltrato o daños ocasionados por accidentes
*Lugar de instalación y mantenimiento inadecuado
*Utilización de cargas que sobrepasen su capacidad

Si el equipo fallara durante este lapso y la inspección revele que este ha fallado por causa o defectos de fabricación, el equipo será reparado sin costo alguno para el cliente.

* ¿Porqué contratar un mantenimiento preventivo sobre mi UPS, después del vencimiento de la garantía?

Generalmente cuando se tiene un UPS es porque se necesita alimentación ininterrumpida para mantener funcionando algún equipo crítico, y para que el UPS pueda cumplir su función debe estar siempre en óptimas condiciones de funcionamiento minimizando las posibilidades de falla del UPS. 
La mayoría de las fallas se previenen realizando rutinas periódicas de mantenimiento, aún en UPS nuevos en algunos casos se pueden encontrar ventiladores ruidosos (primer síntoma de falla) o que no funcionan, baterías que entregan menos energía que las demás en descarga (primer síntoma de falla), eventos registrados en el historial de eventos del UPS que advierten sobre eventuales situaciones internas en el UPS o Externas como pueden ser condiciones de sobrecarga, sobre temperatura, etc, hasta se puede encontrar situaciones de entorno que puedan resultar riesgosas como obstrucción de la ventilación del UPS, Humedad, exceso de polvo, etc. 

En definitiva, se verifica el estado de funcionamiento de todos sus componentes para asegurar que el equipo va a responder en forma satisfactoria frente a un corte de alimentación de energía, o que al menos el equipo estará en la mejor condición posible para enfrentarlo.

* ¿Es caro contratar el mantenimiento de una UPS? 

En la mayoría de los casos resulta mas económico el servicio de prevención de posibles fallas que los costos incurridos por el mal funcionamiento del UPS.